¿Cómo elaborar un manual de calidad?

Aunque las actualizaciones de la norma ISO 9001 no obliguen a redactar un manual de calidad, este documento es beneficioso para le empresa porque puede facilitar la certificación en la norma ISO y aumentar la satisfacción del cliente mediante documentos clarificados. Por ello, en el blog de Audita hoy explicaremos en qué consiste y cuáles…