Cómo conseguir una certificación ISO en España: Guía completa para empresas

Hace poco te contábamos para qué sirve una certifi cación ISO, también te hemos hablado de las certificaciones ISO más importantes. Pues hoy toca hablar de cómo conseguir una certificación ISO en España.
Pero antes que nada, te queremos comentar que lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con nosotros.
En Audita T, como expertos en auditorías internas, te ayudamos a prepararte convenientemente para conseguir la ISO que necesitas.
En España, la certificación ISO es un reconocimiento importante en términos de imagen corporativa y por lo general suele abrir muchas puertas para tu empresa.

Seleccionar la ISO adecuada para tu empresa

El primer paso es tener claro qué ISO necesitas. En Audita T podemos ayudarte a conseguir varias de ellas, así que solo tienes que escribirnos y contarnos.
Por lo general, la ISO 9001: Sistema de gestión de la calidad, la ISO 14001: Gestión ambiental o la ISO 45001: Seguridad y salud en el trabajo son las más habituales, pero existen muchas más.
Si tienes dudas sobre qué ISO necesita tu empresa, ponte en las manos de Audita T y te ayudaremos a identificarla.

Los requisitos antes de la certificación

Cada norma ISO tiene sus propios requisitos que tu empresa debe cumplir.
Pero, por lo general, podemos establecer los siguientes:

Diagnóstico inicial. Es recomendable realizar una evaluación interna para identificar qué procesos o áreas de la empresa necesitan mejoras para cumplir con los requisitos de la norma.
Capacitación del personal. Todos los empleados deben estar informados sobre el sistema de gestión que se va a implementar y cómo impactará en sus actividades diarias.
Documentación. La implementación de un sistema de gestión conforme a una norma ISO requiere documentar los procedimientos clave, las políticas de calidad, los objetivos y las responsabilidades.

Implementar el sistema de gestión ISO

El siguiente paso es la implementación efectiva del sistema de gestión en tu empresa.
Hablamos del sistema de gestión concreto a la norma ISO correspondiente, claro está.
En este caso, habrá que:

Definir los procesos y responsabilidades.
Medir y monitorizar los resultados.
Establecer acciones correctivas.

Realizar auditorías internas

La clave antes de la certificación son las auditorías internas. Estas son las que aseguran que todo está listo para tener éxito.
Sirven para evaluar el nivel de cumplimiento con la norma ISO que has implementado.
Las auditorías internas permiten identificar fallos que podrían impedir que la empresa obtenga la certificación en la auditoría externa.
Durante estas auditorías internas, un equipo de la propia empresa o un consultor externo especializado como Audita T revisará cada uno de los procesos, la documentación y los registros para asegurarse de que todo esté en orden.

Seleccionar el organismo que va a certificar

En España, solo los organismos acreditados por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) pueden otorgar una certificación ISO válida.
Pero no te preocupes porque en Audita T te podemos ayudar en este paso y ahorrarte muchos dolores de cabeza y pérdida de tiempo.
Es importante que el organismo seleccionador tenga experiencia en tu sector y comprenda las particularidades de tu negocio.

El proceso de certificación con auditoría externa

Una vez que tu empresa ha implementado el sistema de gestión, ha realizado las auditorías internas y ha seleccionado el organismo certificador, llegó el momento decisivo.
Tu empresa tendrá que superar una auditoría externa. En ella lo que se va a hacer es:

Auditar la documentación. El auditor revisará toda la documentación de tu sistema de gestión para asegurarse de que cumple con los requisitos de la norma ISO.
Auditoría in situ. El auditor visita tus instalaciones para observar cómo se implementa el sistema de gestión en la práctica. Se revisan los procesos operativos, se entrevista a empleados y se evalúan los registros y la documentación generada.
Si la auditoría es favorable, significa que tu empresa cumple con la ISO que has solicitado y recibirá la acreditación o certificación correspondiente.
En cambio, si no se supera la auditoría en algún aspecto, tendrás un tiempo para subsanarlo y volver a intentarlo.

Mantener la ISO y renovarla

La certificación ISO que acabas de conseguir tiene una validez legal de 3 años.
Durante ese tiempo, tu empresa se compromete a seguir cumpliendo con los requisitos de la norma en cuestión.
Y cuando se cumpla ese plazo, tendrás que volver a solicitar una auditoría externa para poder renovar su validez.
Antes de esa nueva revisión externa, conviene que realices de nuevo una interna previamente para asegurarte de que todo está listo para renovarla.
Mantener la certificación ISO es fundamental para seguir disfrutando de sus beneficios.
Para ello, es esencial seguir cumpliendo con los requisitos de la norma, actualizar la documentación cuando sea necesario y seguir fomentando la mejora continua dentro de la organización.